FC2ブログ

福祉窓口で♪

昨日、こんなお客さんが来たんです。

白人の男の人で(以前にも別件で来てます)私の受付に来て英語版のパンフレットを持ってきてごみの有料袋が今まで無料でもらえていたのに最近連絡が来てないと言うので、お調べしました。

ちなみに彼は口の利けない日本語しゃべらない(当たり前か・・・)とにかくジェスチャーか英語で筆談するとかでしかコミニュケーションのとれない相手でとても困難な対応案件でした。

その日はこなかったのですが、奥さんも日本人で口が利けない、子供も二人のうち一人が障害を持っている(何かはわからないけど・・・)

奥さんのお母さん(日本人)を車椅子みたいなので連れてきてくれたのはいいのだけれど、(それですでに三往復)そのお姑さんをアルツハイマー呼ばわりしてるし、おばあさんは私たちの質問に対してまともに答えてくれるしで、どちらを信用していいのかわからない。

とにかくたいへんでした。二人係で対応したけど、結局は、こちらでもわかって、「条件を満たしていないともらえない」と回答をしました。やっと理解してもらいお帰りになりました。

ひとつ救われたのは、彼はとっても陽気で人なつっこい、憎めない人でした。

まるまる1時間かかりました、それも昼休み中、まるごと。
おかげで私たち昼ごはんは10分くらいでさっさと食べて、仕事場に戻りました。

あ~しんどっ!
スポンサーサイト



comment

管理者にだけ表示を許可する

04 | 2021/05 | 06
Su Mo Tu We Th Fr Sa
- - - - - - 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 - - - - -
その他の言語
日本語
English
中文版
한국어
©鮟鱇(あんこう)
プロフィール

tricksy

Author:tricksy
Everything is nice in my life.
I always wanna fall in love with something and you!

How many people....?
最新コメント
最新記事
月別アーカイブ
Pika_Mouse
powered by
3ET
ブログランキング

FC2Blog Ranking

アクセスランキング
[ジャンルランキング]
ブログ
7983位
アクセスランキングを見る>>

[サブジャンルランキング]
絵日記
710位
アクセスランキングを見る>>
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QRコード
カテゴリ
最新トラックバック